Haüfig gestellte Fragen (FAQ's)
Frage: Ich kann keine Verzeichnisse/Dateien anlegen bzw. uploaden!
Antwort: Benutzen Sie bitte das Verzeichnis "httpdocs" für ihre Internetseiten und das Verzeichnis "cgi-bin" für Ihre Serverseitigen Scripte.
Frage: Wie lauten die absolten Pfade?
Antwort: Für Ihre Internetseiten: "/var/www/vhosts/ihre-domain.tld/httpdocs/" und für das cgi-bin Verzeichnis: "/var/www/vhosts/ihre-domain.tld/cgi-bin/".
Frage: Was ist der Pfad zu Perl und zu Sendmail?
Antwort: Perl ist auf unseren Servern standardmäßig unter "/usr/bin/perl" und sendmail unter "/usr/sbin/sendmail" instaliert.
Frage: Meine selbstgeschriebenen Scripte funktionieren nicht?
Antwort: Laden Sie ihre Scripte im ASCII Modus in das cgi-bin Verzeichnis. Achten Sie darauf das den Scripten die richtigen Rechte (755) zugeteilt werden. Benutzen Sie die Dateiendung "pl".
Frage: Wie kann ich eigene Fehlerseiten (Errorpages) verwenden?
Antwort: Laden Sie Ihre selbst erstellten Fehlerseiten unter dem Namen des Fehlers in das Verzeichnis "error_docs".
Frage: Wie kann ich Verzeichnisse mit einem Passwort schützen?
Antwort: Loggen Sie sich in das Kundencenter ein. Klicken sie Ihre Domain an, unter dem Menüpunkt Verzeichnis können Sie alle nötigen Einstellungen für den Verzeichnisschutz einstellen.
Frage: Was ist mein Posteingangs (POP3/IMAP) bzw. Postausgansserver SMTP?
Antwort: Tragen Sie in ihrem Emailclienten für beides "mail.ihre-domain.tld" ein.
Frage: Wie lautet mein Email-Benutzername?
Antwort: Ihr Email-Benutzername ist Ihre Email-Adresse.
Frage: Wie erreiche ich Webmail für meine Emailadresse?
Antwort: Ganz einfach unter "webmail.ihre-domain.tld". Beachten Sie das Webmail für Ihre E-mail Adresse im Kundencenter aktiviert sein muss. Nach Aktivierung kann es jedoch bis zu 48 Stunden daueren bis ihr Webmailer bei den zuständigen Nameservern eingetragen und erreichbar ist.
Frage: Ich gehe über AOL in das Internet. Weshalb kann ich keine E-mails versenden?
Antwort: AOL hat den Port 25 gesperrt, wodurch der Standardport für den Emailversand nicht erreichbar ist. Alternativ können Sie den Submission Port 587 benutzen. Im Outlook Expresse unter Extras --> Konten --> Eigenschaften --> Erweitert --> Postausgang (SMTP) anstatt der 25 die 587 eintragen.
Frage: Wo finde ich meine Webstatistik?
Antwort: Unter der Internetadresse "ihre-domain.tld/webstat/" erreichen Sie Ihre Webstatistik. Geben Sie dort Ihr Benutzername und Kennwort vom Kundencenter ein.
Frage: Wie lautet der FTP-Host?
Antwort: Der ftp-host lautet "ftp.ihre-domain.tld".
Frage: Was sind meine FTP-Zugangsdaten?
Antwort: Ihren FTP-Zugang können Sie im Kundencenter unter "Setup" selbst einrichten.
Frage: Kann ich mein Kundencenterpasswort ändern?
Antwort: Ja, im Kundencenter im Menüpunkt "Bearbeiten"
Für weitere Fragen steht Ihner unser Support gern unter der Rufnummer: +49 (0) 374 23 - 439 976 oder per E-mail 
info@media-island-design zur Verfügung.
Andere Paketkonfigurationen sowie Top Level Domains sind selbstverständlich problemlos möglich. Lassen Sie sich ein Angebot von uns machen und nehmen Sie Kontakt mit uns auf.